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怎样监控和评估网络营销效果(四)
作者: Mars      时间: 2010-06-17
    

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http://www.marsopinion.com/2008/09/03/marketing-channel-effectiveness-evaluation-model-2/

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上次写到如果客户不是马上下单呢,用session跟踪就无法记录到他之后的购物行为,也就不能全面的考评某个marketing channel的效果。怎么办呢?

一般用Cookie解决,cookie你的监控系统留在来访者机器上的小文件,里面记录着过各类你想记录的信息,下次他再来的时候,系统会检查文件,这样也就可以把这个人认出来(觉得自己语气真像写儿童故事……,呵呵)。

还是用上次那个例子,张三点击了新浪广告,来到了http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=SinaBanner这个页面,而李四点击QQ广告来到http://www.marsopinion.com/index.php?CMP=QQTextLink(其实是同一个页面,最后带的监控参数不同),这时监控代码会在张三的机器上写一个小文件,里面写“CMP=SinnaBanner”,李四的机器上也留一个,里面写“CMP=QQTextLink”。

张三李四看到网站,逛了一逛之后各自回家。过了几天,张三忽然想起自己要买个数码相机送人,想起来上次好像在www.MarsOpinion.com上看到过这个产品,于是重新打开网站,搜索数码相机,选了一个2000块的,然后付钱结帐——来到了“谢谢”页面。

这个页面上的监控代码开始检查张三的机器里有没有自己以前留的cookie,发现有,打开一看里面写的是“CMP=SinaBanner”,于是把这笔帐算到SinaBanner上,给这个Campaign加上一个order和2000块的revenue。

所有点击过广告的张三李四,在结账之后都会照此办理被系统检查之前是否点击过广告,点击过哪个广告,然后把他们的订单算作相对应的那个Marketing Campaign头上。定期一比,发现SinaBanner带来了200个订单,10000块钱的销售,QQTextlink带来了1000个订单,20000块钱销售,就可以量化的考评哪个渠道更有效了。

听起来很有道理?

……

有个故事,说有一个人,肚子极饿,看到市集上有卖大饼的,赶紧扑过去。

付钱,买了一个,不饱;再买一个,吃下,还不饱,再一个,还不饱。

直到第七个大饼下肚,才顿时觉得通体舒泰——饱了。此人看看空空的口袋,忽然放声大哭——早知道只吃第七个大病就好了呀,何必浪费前六个的钱呢。

哪里不对呢?

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