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盘点2010年传统企业电子商务九大热点
时间:2011-01-30
    

      回首2010年, 它不仅是中国电子商务市场井喷的一年,市场交易额超过了5万亿元,而且是电子商务市场烽烟四起,战火升级的一年,其中传统企业作为电子商务的一支后起之秀,异军突起,让2010年的中国电子商务市场别有一番风景。

  传统企业电子商务热点一:“网络产品差异化”

  在网络上做产品品牌,最成功的无疑是凡客,但凡客只是一个纯B2C基因的电商公司,模式非常简单明了。而传统企业则不然,为了减小影响线下实体店渠道的产品销售和价格体系,很多传统企业推出了专属于线上零售的差异化产品,款式颜色等等都有别于原有产品,甚至为线上产品推出新的独立品牌,其中服饰鞋帽箱包和化妆品产品的应用更为突出。

  运动品牌李宁和女鞋品牌百丽,都是传统企业线上产品差异化的典型代表,百丽每月都会设计出数十款线上独有的新款女鞋。百丽和李宁在线下拥有上千家的实体店,毋庸置疑,这是他们最主要的销售渠道和收入来源,发展电子商务势在必行,但也必须确保不影响原有的市场体系。

  “网络产品”这不仅仅是传统企业产品多元化的营销策略,更重要的是调整内部资源,确保线下线上渠道互不影响的和谐方式。

  传统企业电子商务热点二:“平台型营销”

  据有关统计,淘宝商城和淘宝网的入驻商户,每月都在30%以上的速度增加,其中三分之一比例的商户是经营实体店业务的传统企业,也可以说是较早敢于尝试电子商务的一批传统商户,在2010年看来,越来越多的传统企业入驻进了成熟的电子商务平台进行销售。

  原因很简单,传统企业做电子商务,非常谨慎保守,面临着最头疼的问题是网站技术问题和市场营销问题以及人力问题,而C2C电子商务平台,简易操作,诚信环境,人气集中,在一定程度上解决了传统企业老板的担忧。在平台里发展快速的传统企业,最后都逐渐开通了自己独立商城平台。一个夫妻店,经营五金产品,入驻平台开了网店后,从两人扩增到6人,销售业绩翻了两番。

  “平台型营销”对于目前初涉电子商务的传统企业而言,是投入成本最低、运作最简单的电子商务方式。

  传统企业电子商务热点三:“网络代销名正言顺”

  网络代销、网络分销这一概念并不陌生,相信很多人都听过,网络代销在淘宝网里经历了从官方抵制行为,到网络分销频道的开通认证,网络代销正在走向成熟,也正在成为无数传统企业进入电子商务的重要销售模式。

  网络代销,主要常见的是两种,一是为代销商提供数据包,一是提供独立的网站和域名。很多传统企业,尤其是曾经做OEM的传统厂家,都开通了独立的电子商务网站,提供商品数据包,由代销商在淘宝拍拍等网站进行开店销售。

  “网络代销”是传统企业的电子商务市场推广成本和销售成本投入最少的营销模式,也是2010年最为火热的搜索关键词之一。

  传统企业电子商务热点四:“团购营销初体验”

  团购在2010年很给力,着实火了一把,无数团购网站如同雨后春笋般涌现,其中最高兴的人,除了是得到非常实惠的消费者之外,还有无数传统企业也尝到了甜头,尤其是餐饮服务、娱乐服务、连锁店零售的传统企业,他们线下线上的代金券和优惠券,以团购的形式大规模的发放到了消费者买家手里。

  北京某家特色饭店可谓是悲喜交加,在团购网站卖了1000张代金券,一时间饭店客人爆满,服务严重瘫痪。相信此类传统企业尝到了团购平台的威力,不过紧接着要思考的问题是你的服务能否跟得上,产品是否真枪实货,信誉能否经得住考验。

  “团购营销”确实利商利民,借助超高人气,为商家引来顾客,最重要的是让更多传统企业体验一把电子商务的营销影响力。

  传统企业电子商务热点五:“客户优势更突显”

  客户就是上帝,客户就是资源,这是大家毋庸置疑的观点,那传统企业和纯电商相比,传统企业的客户资源优势更为突出,因为有多年历史的传统企业的客户积累更多更厚。传统企业发展电子商务,之前积累的客户资源往往是最大的价值资源。

  目前民营快递公司巨头顺丰,2010年推出了自己的网上商城,似乎一个快递公司和一个电子商务商城并不太沾边,但是顺丰的这个战略,恰恰是充分利用了已拥有的庞大客户资源和客户终端渠道,甚至一多半客户资源都是网购人群。所以顺丰没有理由去浪费资源,做自己的电子商务平台也是水到渠成。

  “客户资源”是传统企业发展电子商务的优势之一,是可以来捧场的前期顾客,更是忠诚自己的长期粉丝。

  传统企业电子商务热点六:“细分专业强化”

  天下三百六十行,行行出状元,传统企业里精于一点的企业是不计其数,也正是因为此,新涌现的电子商务网站更加走向细分化和专业化。一些传统企业发展电子商务后,继续专注于自己的老本行,发挥自己的专业优势,产品更专、服务更专,这是传统企业电子商务的重要优势之一。

  卓美网是以专营摄影器材起家,近十年来一直专注经营摄影器材,卓美网始终做3C产品里的数码相机细分市场,他们更了解相机,他们更了解摄影,更了解摄影爱好者需求,信誉和口碑也是由此得到积累和提升。

  有句俗话说,比功夫,知晓很多种并不可怕,最怕的是只会一种的高手。电子商务未来的竞争,除了价格竞争之外,还有就是服务专业化的竞争。

  传统企业电子商务热点七:“巨头电商玩法”

  之所以说“玩”,因为传统零售企业巨头,有资本有实力去练习和调整,毕竟主力业务依然是实体店。2010年,国美收购世纪电器网,改名库巴网,此时此刻,国美电器目前旗下有四个网站分别是库巴,国美,大中,永乐,自己玩不起来,就直接买一个网站,独立去玩。

  这一年,世界零售巨头沃尔玛的中文网上商城测试版在深圳悄然上线,甚至据说沃尔玛出巨资入股京东商城,这明显看来沃尔玛不甘落后,中国不仅消费市场巨大,而且互联网市场同样巨大诱人。尽管如此,巨头能否适应中国互联网水土,依然是未知数。

  传统巨头有实力做起来电子商务,但是偏见的观念、故旧的体制,却可能成为发展电子商务的绊脚石。

  传统企业电子商务热点八:“实体优势”

  无论是淘宝里的店,还是独立网站,越来越多的消费者常常会问到有无实体店,能否自提等,这对于有实体店的传统企业,则是发展电子商务的重要优势。当你打开淘宝,搜索商品时候,你会看到很多带有“实体店”的广告文字,事实上淘宝里的高级别店铺一多半都是有实体的店铺,实体店也因此成为无数网上店铺的常用广告词。

  消费者为什么关心有无实体店,从根本上看,就是解决信誉的担心问题和支付的便利问题。2010年当我们走进电子产品市场,百货批发市场等实体经营市场,很多商户在上网,在打包,越来越多的实体店已经进入了电子商务领域。

  实体店和电子商务,互利互惠,相互影响,实体店优势是传统企业快速发展的重要竞争力。

  传统企业电子商务热点九:“人才缺口”

  任何企业的发展离不开人,离不开团队,人力资源是企业的重要竞争力。目前中国电子商务依然属于朝阳产业,缺乏专业性人才,而对于正在发展电子商务的传统企业,更是缺乏人才,尤其是能将电子商务和传统零售结合的复合型人才。

  在2010年的一次电子商务沙龙活动里,N多传统企业老板都提出一个找人难的问题,互相挖人也成为行业内很活跃的现象。在我看来,找人不是最难,最难得是找到适合在传统企业里做电子商务的人,因为每个行业不同,每家传统企业也不同,电子商务走的路也不尽相同。

  “人才缺口”是传统企业发展电子商务的瓶颈,除了人才引进之外,内部人才的培养也是至关重要。

  2010年传统企业电子商务已经紧跟上来,正在成为中国电子商务市场中的重要生力军,2010年传统企业电子商务走过的路,也为欲想进入电子商务领域的传统企业提供有力的经验参考。2011年传统企业电子商务将逐渐走上正轨,更加强大和成熟,电子商务市场上的竞争战火再次升级,新一轮的追逐淘汰赛马上开始。

 

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