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从零售业模式变迁看电子商务的核心竞争力
作者:京东商城—刘强东
时间:2009-12-26
    

零售行业发展到今天,经历了四个阶段:集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现,每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高,为整个产业链带来价值。当然,每一次的变迁并不会带来以往模式的消失,它只是以一种更为先进的运营手段为消费者,为企业带来更多的利益。
    一、集贸式
    集贸式零售模式的渠道成本达到30%-50%之多,运营效率需要60-90天。集贸式模式的典型代表是如中关村IT卖场,金五星批发这样的市场。举例来看,一台惠普笔记本电脑从惠普厂家生产出来,首先到达联强国际、神州数码这样的区域总代理,再由总代理发到分销商,经过如此一级、二级乃至三级分销商的层层流转,消费者在零售终端看到的产品已经是两三个月之前的产品,而且每一层渠道商赚取的几点利润都需要转嫁到消费者头上,让消费者为此买单。
    二、大商场式
    再看大商场式的零售模式,虽然它的渠道成本相比并没有降低,我们在双安商场、当代商城看到的衣服,利润率仍然可高达一半。但是与集贸式相比,它的运营效率有所提高,需要40-60天,从而保证了我们可以在大商场中购买到当下流行的产品。
    二、连锁店式
    以国美和沃尔玛为代表的连锁店零售模式的出现,对前两者产生了巨大的冲击。由于连锁店减少了中间渠道的环节,渠道成本降低至12%-20%。像沃尔玛全球有1万多家店面,库存周转大约只需要30天,低成本高效率带来了价格上的明显优势,给消费者足够的选择理由,所以能够成为主流模式。
    四、电子商务
    电子商务的模式给零售行业带来了颠覆性的变革。一是经营成本低,仅为6%-15%。由于省去了传统渠道商在门店租金和门店人员上的投入,电子商务在经营成本上更低,把利润转让给供货商和消费者。二是电子商务在物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道要高得多,电子商务通过庞大的信息系统,根据消费者在网上的点击率、关注程度,过往的销售量等信息,就能快速对产品销售做出预判。京东商城目前的平均库存周转只需要12.6天左右。未来,我们的目标是只需要7天就能将供货商的产品送到消费者的手中,从而加快了整个产业链运营的效率。
    零售企业的竞争就是成本和效率的竞争,这正是电子商务能够成功的根本所在。

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